外展人员做什么?

外展人员可以帮助需要社会服务的人们获得帮助,并获得所需的支持。 他可以在政府,非营利组织或志愿者的氛围中工作。 他的大部分工作通常在办公室环境中进行。 在某些社区中,可能需要外展人员访问偏远地区,那里人口众多,需要援助。

他通常与组织中的其他外展人员以及社会服务管理员进行互动。 通常期望外展人员与附近的其他慈善团体合作。 他提供的信息可以是一对一的,也可以呈现给寻求信息的小团体或大团体。

许多需要帮助的人可能并不了解可以帮助他们或他们的家人的方案。 外展工作人员可能会通过转介或对邻里或社区的普遍遵守来了解这些人。 通常期望他保持谨慎,信息丰富,并鼓励潜在客户。

与潜在客户打招呼后,外展人员通常会分析客户的需求并帮助他或她填写完整的资格表。 通常,他应审查表格并推荐适当的资源并推荐给客户。 在提供现场帮助的环境中,他可以将他们介绍给可以在特定领域提供帮助的各种工人。

除了提供食物,衣服和住所之外,外展人员通常还提供其他可用资源的指导。 这些好处通常包括免费或打折的医疗和牙科保健,就业推荐和职业培训。 还经常提供专业服务,例如家庭咨询和育儿援助。

在幕后,通常需要外展人员维护客户互动的准确记录和文件以及进行了哪些推荐。 这些文件通常包括评估文件,资格证明和有关客户活动的后续报告。 这些文件中通常包含与外部机构的书面通信。

宣传册,讲义和公告通常是宣传计划的重要文件。 根据与社区的日常互动,通常要求外展人员对这些文件的内容提供意见,以确保为目标受众正确地措辞和格式化它们。 可能会要求外展工人在社区会议上代表其组织,以提高公众意识并为其小组的工作争取支持。

通常,该职位的申请者必须具有高中文凭或同等学历。 具有社会科学或传播学的副学士学位或学士学位是理想的。 在社区外展工作或社会服务管理方面具有成功经验者优先。 与这些当地求职者的牢固联系通常被认为对这些特定的求职者有利。

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