Was ist das Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument?

Das nach seinen Entwicklern benannte Thomas Kilmann Conflict Mode Instrument (TKI) bewertet, wie eine Person auf Konfliktsituationen reagiert. Für Einzelpersonen kann es nützlich sein, Bereiche zu identifizieren, in denen Verbesserungen erforderlich sind, sowie individuelle Stärken zu erkennen. Diese Analyse kann auch die Rolle von Konflikten in Gruppenumgebungen hervorheben und dazu beitragen, dass die Mitarbeiter in einer Gruppe produktiver zusammenarbeiten, indem bekannt ist, wie verschiedene Mitglieder der Gruppe mit Konflikten umgehen. Menschen können sich selbst einschätzen, um ihren TKI-Wert zu ermitteln, oder mit einem Psychologen oder Berater zusammenarbeiten.

Bei diesem Modell gibt es fünf Hauptmodi für den Umgang mit Konflikten, die auf zwei Achsen verteilt sind. Einer befasst sich mit dem Grad der Durchsetzungsfähigkeit, der andere mit der Kooperationsbereitschaft. Durchsetzungsfähige und unkooperative Menschen sind Konkurrenten, während durchsetzungsfähige und kooperative Menschen eher zur Zusammenarbeit neigen. Der Mittelweg ist der Kompromiss, bei dem die Menschen Durchsetzungsvermögen und Zusammenarbeit in Einklang bringen. Menschen, die weniger durchsetzungsfähig sind, können unkooperativ und vermeidbar sein oder bereit, zusammenzuarbeiten, aber nicht durchsetzungsfähig, was sie entgegenkommender macht.

Jeder dieser fünf Typen des Konfliktmodus-Instruments von Thomas Kilmann hat Stärken und Schwächen. Jemand, der zuvorkommt, neigt beispielsweise dazu, keine Konflikte in einem Team zu verursachen, und kämpft nicht um kleine Details, die einen Konkurrenten irritieren könnten. Andererseits kann sich jemand, der routinemäßig an die Unterbringung gewöhnt ist, auch betreten und unwichtig fühlen, was beim Rest eines Teams zu Unmut und Ärger führen kann. Im Laufe der Zeit kann dies zu Problemen mit der Gruppendynamik führen, da Personen möglicherweise nicht wissen, dass eine Person mit dem Status Quo nicht zufrieden ist.

Eine Mischung der Instrumenteneigenschaften von Thomas Kilmann im Konfliktmodus kann wertvoll sein. Es gibt Zeiten, in denen Durchsetzungsvermögen sehr nützlich sein kann, um einen Job zu erledigen, während in anderen Fällen das Vermeiden für einen Konflikt geeigneter sein kann. Menschen mit einer ausgewogenen Mischung dieser Eigenschaften können möglicherweise die Bedürfnisse der Teammitglieder besser ausgleichen und auf Lösungen hinarbeiten, die alle zufriedenstellen. Eine Person mit einem extremen Konfliktmodus-Instrumenten-Score von Thomas Kilmann kann Schwierigkeiten haben, Konflikte zu lösen, indem sie hartnäckig ist oder nicht in der Lage ist, einen Standpunkt in einer Diskussion zu vertreten.

Verschiedene Ansätze zur Streitbeilegung und Konfliktbearbeitung können sowohl im Geschäftsleben als auch in anderen Umgebungen von Interesse sein, in denen Menschen zusammenarbeiten müssen, um gemeinsame Ziele zu erreichen. Bevor jemand in ein Team aufgenommen wird, kann das Screening mit Maßnahmen wie dem Thomas-Kilmann-Konfliktmodus-Instrument weitere Informationen darüber liefern, ob der Kandidat gut zu ihm passt. Jemand, der zum Beispiel meidet, ist möglicherweise keine gute Mischung in einem Team mit durchsetzungsfähigen Leuten, die dieses Teammitglied in einem Konflikt schnell außer Kraft setzen.

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