¿Qué implica el entrenamiento de EHR?

La capacitación en EHR, o capacitación para registros médicos electrónicos, implica enseñar al personal cómo usar estas nuevas tecnologías para rastrear el historial médico de un paciente entre diferentes proveedores de atención médica. Esto incluye varios problemas generales de documentación para el usuario final, mantenimiento de registros competentes e implementación consistente en toda una oficina o instalación de atención médica. Muchos tipos diferentes de personal pueden estar involucrados en el comercio de EHR para un negocio médico.

En su sentido más amplio, la capacitación en EHR simplemente consiste en mostrar a cada tipo de trabajador médico cómo usar los registros de salud electrónicos prácticamente en su función clínica. Más allá de esto, sin embargo, también existe la idea de enseñar al personal cómo implementar el sistema inicial y cómo usarlo para cumplir con los estándares de la comunidad médica. Un aspecto de la capacitación en registros de salud electrónicos que puede ser importante para algunas empresas médicas es el uso de registros de salud electrónicos para evitar ciertos tipos de negligencia médica.

Al enseñar al personal cómo implementar EHR, el negocio médico puede establecer sesiones de capacitación inicial para usuarios de alto nivel que a su vez capacitarán a otros en la nueva tecnología. Este tipo de capacitación de implementación de EHR podría centrarse en la GUI o la interfaz gráfica de usuario para el software. Aquí es donde los miembros del personal observan críticamente los controles y las presentaciones visuales que determinarán cómo utilizan sus trabajadores estos recursos digitales de mantenimiento de registros.

Además de la implementación, los consultorios médicos utilizan muchos tipos diferentes de capacitación en registros electrónicos de salud para diferentes miembros del personal. Estos pueden desglosarse en el papel que desempeñan estos miembros del personal, desde farmacéuticos y trabajadores de laboratorio hasta técnicos, así como médicos, enfermeras e incluso el personal de recepción y facturación. También se puede desglosar en departamentos, por ejemplo, donde el entrenamiento de EHR para pacientes hospitalizados puede ser diferente del entrenamiento de EHR para pacientes ambulatorios en un negocio médico.

Otro aspecto de este tipo de capacitación en registros médicos se centra en el cumplimiento de los protocolos establecidos. Por ejemplo, en los Estados Unidos, donde los registros de salud electrónicos están ganando mucho terreno, existe la idea de cumplir con la HIPAA o la legislación de ley de portabilidad y responsabilidad del seguro de salud. Esta legislación regula el uso de los datos de salud del paciente y establece el secreto de esta información. Se aplican normas estrictas sobre el uso de registros digitales o en papel, donde las empresas médicas pueden beneficiarse al enfocar gran parte de su capacitación en registros electrónicos de salud en el cumplimiento de este tipo de normas.

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