¿Qué es el seguimiento ocular?

El seguimiento ocular es una herramienta utilizada para controlar y registrar el movimiento de los ojos de una persona y el foco de su mirada. Esto se utiliza para aprender qué miran las personas, cuánto tiempo miran algo y en qué orden miran las cosas. Existen múltiples usos para estos datos, incluyendo investigación y negocios.

Existen varios sistemas diferentes disponibles en el mercado para medir el movimiento de los ojos con una variedad de características, pero la mecánica básica de los dispositivos de seguimiento ocular es la misma. Se usa una luz infrarroja para brillar en el ojo y reflejar la posición de la pupila en cualquier momento dado. Un software especial registra la posición del alumno y los cambios en esta posición, y determina lo que la persona estaba mirando en función de dónde se dirigía a sus alumnos.

En los animales y en las personas que no pueden hablar, como los bebés y los discapacitados o paralíticos graves, el seguimiento ocular puede revelar el nivel de interés, las preferencias y otros datos importantes. Esto incluso puede usarse para la comunicación en personas que tienen movimientos voluntarios muy limitados. Se pueden rastrear los movimientos oculares entre letras o imágenes en una pantalla, lo que permite a la persona redactar un mensaje.

El seguimiento ocular también se usa con frecuencia en entornos empresariales para el desarrollo y prueba de productos. En el diseño del diseño del sitio web, el seguimiento ocular puede revelar lo que las personas miran primero, la ruta que siguen cuando miran la pantalla y qué áreas no miran. Los investigadores también pueden saber cuándo una persona tiene dificultades para encontrar información o cuando el diseño le confunde, basándose en el movimiento rápido de los ojos por toda la página sin enfocarse en un área en particular. También es común que los investigadores le pidan a una persona que encuentre información en un sitio web o pretendan que está usando el sitio web en casa, y luego rastrear cómo la persona hace esto.

La información obtenida del seguimiento ocular se puede utilizar para colocar información importante o rentable en las mejores ubicaciones posibles de una página web, como colocar titulares en un lugar donde la mayoría de las personas miren de inmediato. También se puede usar para descubrir la razón por la cual un sitio web no es rentable, incluso si la gente está confundida por el diseño o no mira hacia dónde quiere el webmaster. Por ejemplo, muchas personas que usan mucho Internet han desarrollado una especie de inmunidad a la publicidad, en la que sus ojos viajan rápidamente a través de las ubicaciones comunes para los anuncios. Los anunciantes deben combatir esto si la publicidad es rentable, y el seguimiento ocular es una estrategia que puede utilizarse.

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