Quel est impliqué dans la formation de DSE?

La formation aux DSE, ou aux dossiers de santé électroniques, implique que le personnel enseignant explique comment utiliser ces nouvelles technologies pour suivre les antécédents médicaux d'un patient entre différents fournisseurs de soins de santé. Cela inclut divers problèmes généraux liés à la documentation de l'utilisateur final, à la tenue d'archives compétente et à la mise en œuvre cohérente dans l'ensemble d'un bureau ou établissement de soins de santé. De nombreux types de personnel peuvent être impliqués dans le commerce de DSE pour une entreprise médicale.

Dans son sens le plus large, la formation au DSE consiste simplement à montrer à chaque type de travailleur médical comment utiliser les dossiers de santé électroniques de manière pratique dans leur rôle clinique. Au-delà de cela, il y a aussi l'idée d'enseigner au personnel comment mettre en œuvre le système initial et comment l'utiliser pour se conformer aux normes de la communauté médicale. L'utilisation de dossiers de santé électroniques pour éviter certains types de faute professionnelle médicale est un aspect de la formation en matière de dossiers de santé électroniques qui peut occuper une place prépondérante dans certaines entreprises du secteur médical.

En enseignant au personnel comment mettre en œuvre les DSE, le secteur médical peut organiser des sessions de formation initiale pour les utilisateurs de haut niveau, qui formeront à leur tour d'autres personnes sur la nouvelle technologie. Ce type de formation à l’implémentation de DSE peut porter sur l’interface graphique ou l’interface utilisateur graphique du logiciel. C'est ici que les membres du personnel examinent de manière critique les contrôles et les présentations visuelles qui détermineront la manière dont leurs employés utilisent ces ressources de conservation d'archives numériques.

Outre la mise en œuvre, les cabinets médicaux utilisent de nombreux types différents de formation sur les dossiers de santé électroniques pour différents membres du personnel. Celles-ci peuvent être réparties dans le rôle que ces membres du personnel remplissent, des pharmaciens aux techniciens de laboratoire en passant par les techniciens, en passant par les médecins, les infirmières et même le personnel de réception et de facturation. Elle peut également être divisée en départements, par exemple, où la formation au DSE pour patients hospitalisés peut être différente de la formation au DSE pour patients externes dans une entreprise médicale.

Un autre aspect de ce type de formation aux dossiers médicaux est la conformité aux protocoles établis. Par exemple, aux États-Unis, où les dossiers de santé électroniques gagnent du terrain, il est possible de se conformer à la loi HIPAA ou à la loi sur la transférabilité de l'assurance maladie. Cette législation régit l'utilisation des données relatives à la santé des patients et prévoit la confidentialité de ces informations. Des normes strictes sont imposées à l’utilisation des enregistrements numériques ou sur papier, les entreprises médicales pouvant tirer avantage de concentrer une grande partie de leur formation sur les dossiers de santé électroniques sur la conformité à ces types de normes.

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