वर्कफ़्लो कार्य के विभिन्न प्रकार क्या हैं?

विभिन्न प्रकार के वर्कफ़्लो कार्यों को उस चरण द्वारा आयोजित किया जाता है जो एक परियोजना में होता है। वर्कफ़्लो कार्यों को आमतौर पर डिज़ाइन, डेटा पुष्टि, कार्यान्वयन, गुणवत्ता जांच और परीक्षण और पूर्णता सहित परियोजना के लिए किए जाने वाले कार्यों के अनुसार आयोजित किया जाता है। परियोजना प्रबंधन सॉफ्टवेयर यह पहचानने में मदद करता है कि परियोजना किस चरण में है, किन कार्यों को पूरा करने की आवश्यकता है, जो कुछ वर्कफ़्लो कार्यों के लिए ज़िम्मेदार हैं और हैंडऑफ़ प्रक्रिया कैसे होगी।

डिजाइन और प्रस्तुति आमतौर पर वर्कफ़्लो कार्यों का पहला सेट होता है। जब कोई परियोजना अपने शुरुआती चरण में होती है, तो उसके मापदंडों को निर्धारित करने के लिए जानकारी एकत्र की जाती है और वांछित परिणाम क्या होता है। इस बिंदु पर विनिर्देशों और विकल्पों का पता लगाया जाता है। एक उदाहरण आवाज और डेटा फोन लाइनों की बिक्री होगी।

इस परिदृश्य में, एक खाता कार्यकारी या बिक्री प्रतिनिधि ग्राहक के साथ यह निर्धारित करने के लिए काम करेगा कि वह किस प्रकार की सेवा की तलाश में है। बिक्री प्रतिनिधि तब कुछ उत्पाद प्रकारों पर बातचीत करता है जो ग्राहक की आवश्यकताओं के अनुकूल होते हैं और इन विशिष्टताओं के साथ एक डेटा शीट डालते हैं। एक आदेश एक परियोजना बन जाता है जिसे एक सेवा और पूर्ति टीम को सौंप दिया जाता है जो सूचना को सत्यापित करती है और अनुरोध के तकनीकी पहलुओं को संभालती है।

वर्कफ़्लो कार्यों के दूसरे चरण को कभी-कभी डेटा पुष्टिकरण या विनिर्देश के रूप में संदर्भित किया जाता है। परियोजना अनुरोधों की जांच यह सुनिश्चित करने के लिए की जाती है कि वे कंपनी के दिशानिर्देशों के भीतर हैं और कार्यान्वयन के लिए आवश्यकताओं को पूरा करते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई ग्राहक ऐसी सेवा का अनुरोध करता है जो उसके क्षेत्र में उपलब्ध नहीं है, तो वह परियोजना नहीं हो सकती है। कार्यान्वयन प्रक्रिया को सुविधाजनक बनाने के लिए कुछ परियोजनाओं के साथ, ग्राहक संपर्क और बिलिंग जानकारी को सत्यापित किया जा सकता है, जिसमें तीसरे पक्ष के विक्रेताओं का सहयोग शामिल हो सकता है।

कार्यान्वयन में विभिन्न विभागों और व्यक्तिगत संपर्कों के साथ काम करना शामिल है जो विभिन्न परियोजना विवरणों के लिए जिम्मेदार हैं। इस चरण के दौरान, यह सुनिश्चित करने के लिए निगरानी की जाती है कि मील के पत्थर की तारीखें पूरी हों। समस्याएँ और समस्या निवारण के लिए विभिन्न व्यक्तियों के बीच होने वाली समस्याओं को हल करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि परियोजना को वापस रखा जा सके।

एक अन्य प्रकार का वर्कफ़्लो कार्य परीक्षण और गुणवत्ता नियंत्रण है। एक बार परियोजना का विवरण पूरा हो जाने के बाद, परीक्षण यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि सब कुछ कार्य क्रम में हो। वॉइस फोन लाइन के उदाहरण में, एक बार सेवा स्थापित हो जाने के बाद, ग्राहक और विक्रेता यह सुनिश्चित करने के लिए लाइन का परीक्षण करते हैं कि यह निर्दिष्ट रूप से कार्य कर रहा है।

प्रोजेक्ट के पूरा होने के चरण को भी एक वर्क वर्क माना जाता है। इस समय के दौरान रिपोर्टें लिखी जा सकती हैं, साथ ही जो कुछ ठीक हुआ उसका विश्लेषण भी किया जा सकता है। सुधार के सुझाव भी पूरा होने के दौरान किए जा सकते हैं। यह परीक्षण सफल होने के बाद परियोजना को आमतौर पर पूर्ण के रूप में चिह्नित किया जाता है।

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