होस्टेड पीबीएक्स फोन सिस्टम क्या हैं?

जैसा कि इलेक्ट्रॉनिक संचार ने आगे बढ़ना जारी रखा है, प्रौद्योगिकी के पुराने रूपों को बहुत सारे नए तरीकों से परिष्कृत किया गया है। होस्टेड पीबीएक्स फोन सिस्टम एक बहुत अच्छा उदाहरण है। एक फोन सिस्टम के रूप में जो एक दूरस्थ स्थान से कार्य कर सकता है, वर्चुअल पीबीएक्स ने कई कंपनियों के कारोबार करने के तरीके में बड़ा बदलाव किया है। यहां होस्ट किए गए पीबीएक्स फोन सिस्टम की कुछ पृष्ठभूमि है, और वे कितने छोटे और बड़े व्यवसायों को लाभान्वित करते हैं।

सभी टेलीफोनी कार्यों का मुख्य उद्देश्य स्पष्ट और कुशल संचार के लिए अनुमति देना है। इन वर्षों में, व्यवसायों के लिए दूरसंचार उपकरणों को व्यक्तिगत डेस्क फोन से लेकर केंद्रीय स्विचबोर्ड तक व्यवसायों के भीतर विस्तारित किया गया, जो कि पीबीएक्स फोन सिस्टमों को मैन्युअल रूप से कॉल करते थे जो व्यापार में आने वाले कॉल को रूट करने की क्षमता रखते थे। जबकि कई वर्षों के लिए इसका मतलब कंपनी परिसर में बड़ी मात्रा में उपकरणों की स्थापना है, आज के होस्ट किए गए पीबीएक्स फोन सिस्टम को न्यूनतम उपकरण, वायरलेस या वायर्ड सेवा प्रदाता के माध्यम से वर्ल्ड वाइड वेब के लिए कनेक्शन और कुछ सरल प्रोग्रामिंग की आवश्यकता होती है।

होस्टेड पीबीएक्स फोन सिस्टम का एक विशेष रूप प्राइवेट ब्रांच ईएक्सचेंज है। कभी-कभी एक इलेक्ट्रॉनिक निजी स्वचालित शाखा एक्सचेंज के रूप में जाना जाता है, यह प्रणाली स्विचिंग उपकरणों पर निर्भर नहीं होती है जो एक सामान्य दूरसंचार वाहक द्वारा प्रदान या संचालित होती है। इसके बजाय, सिस्टम स्व-निहित है और विशेष रूप से एक ग्राहक के लिए समर्पित है। होस्ट किए गए पीबीएक्स का यह रूप कंपनी की साइट पर बनाए रखा जा सकता है या स्वतंत्र आईटी फर्मों द्वारा संचालित किया जा सकता है जो कंपनी को समर्पित सेवा प्रदान करते हैं।

सामान्य तौर पर, सभी प्रकार के होस्ट किए गए पीबीएक्स फोन सिस्टम में एक आंतरिक स्विचिंग नेटवर्क की आवश्यकता होती है जिसे एक्सटेंशन के लिए प्रोग्राम किया जाता है, साथ ही प्रत्येक उपयोगकर्ता के लिए वॉइस मेल बॉक्स भी होते हैं। एक सेंट्रल प्रोसेसिंग यूनिट PBX फोन सिस्टम पर प्रत्येक अधिकृत नोड के लिए इनबाउंड और आउटबाउंड ट्रैफिक को संभालती है। कई अलग-अलग कार्ड विभिन्न कार्यों को संसाधित करते हैं, जैसे कि तर्क प्रगति, आंतरिक स्विचिंग और पावर फ्लो।

आंतरिक चड्डी या लाइनें स्विचिंग को पूरा करने की अनुमति देती हैं, और एक सामान्य वाहक द्वारा प्रदान की गई बाहरी चड्डी की लिंक भी प्रदान करती हैं। आमतौर पर एक नियंत्रण कंसोल होता है जो केंद्रीय व्यक्ति, जैसे रिसेप्शनिस्ट, सिस्टम को नियंत्रित करने और यदि वांछित हो तो कॉल के प्रसंस्करण को संभालने की अनुमति देता है। बैकअप बिजली की आपूर्ति होस्ट PBX फोन सिस्टम को तब भी संचालित करने की अनुमति देता है जब बिजली विफल हो जाती है।

दूरस्थ होस्ट किए गए पीबीएक्स फोन सिस्टम सबसे नए नवाचारों में से एक हैं। घर से काम करने वाले कई कर्मचारियों वाली कंपनियां कर्मियों को पीबीएक्स के माध्यम से कॉल प्राप्त करने और बनाने की अनुमति दे सकती हैं। इससे कॉल करने वालों को यह महसूस करने में मदद मिल सकती है कि क्या वे एक केंद्रीय स्थान पर कंपनी से जुड़ रहे हैं, भले ही कॉल प्राप्त करने वाला घर से काम कर रहा हो। टेलीफोनी समर्थन के इस रूप ने बड़ी कंपनियों के लिए एक विशाल कॉल सेंटर के निर्माण की आवश्यकता के बिना बिक्री, ऑर्डर और ग्राहक देखभाल कार्यों का संचालन करना संभव बना दिया है।

छोटी कंपनियों को भी इन दूरस्थ प्रणालियों के उपयोग से लाभ हो सकता है, क्योंकि उनके पास उपकरण, भवन और अन्य कारकों से बंधे कम संसाधन होंगे जो अक्सर बड़े निगमों के लिए संसाधनों की निकासी करते हैं। सभी समय के दौरान, व्यवसाय के कार्य अभी भी जारी रह सकते हैं जैसे कि सभी को एक केंद्रीय स्थान पर इकट्ठा किया गया था।

होस्टेड पीबीएक्स फोन सिस्टम को संचालित करना और स्थापित करना आसान है, साथ ही सभी आकारों के व्यवसायों के लिए सस्ती है। एक व्यक्ति गृह व्यवसाय से जो निगम के लिए बड़े और समृद्ध होना चाहता है, जो कि कंपनी के अधिकांश संसाधनों को बनाने की इच्छा रखता है, पीबीएक्स फोन सिस्टम की मेजबानी एक बेहतरीन विकल्प है।

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