เวิร์กโฟลว์ประเภทต่าง ๆ มีอะไรบ้าง

งานเวิร์กโฟลว์ประเภทต่างๆนั้นถูกจัดระเบียบตามระยะเวลาที่โครงการดำเนินงานโดยทั่วไปงานเวิร์กโฟลว์จะถูกจัดระเบียบตามสิ่งที่ต้องทำกับโครงการรวมถึงการออกแบบการยืนยันข้อมูลการใช้งานการตรวจสอบคุณภาพและการทดสอบและการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ ซอฟต์แวร์การจัดการโครงการช่วยในการระบุว่าโครงการอยู่ในระยะใดงานที่ต้องทำให้เสร็จใครรับผิดชอบงานเวิร์กโฟลว์บางอย่างและกระบวนการแฮนด์ออฟจะเกิดขึ้นได้อย่างไร

การออกแบบและการนำเสนอมักเป็นงานเวิร์กโฟลว์ชุดแรก เมื่อโครงการอยู่ในช่วงเริ่มต้นข้อมูลจะถูกรวบรวมเพื่อกำหนดพารามิเตอร์และผลลัพธ์ที่ต้องการคืออะไร ข้อมูลจำเพาะและตัวเลือกได้รับการสำรวจ ณ จุดนี้ ตัวอย่างเช่นการขายสายโทรศัพท์ข้อมูลและเสียง

ในสถานการณ์สมมตินี้ผู้บริหารบัญชีหรือตัวแทนขายจะทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อกำหนดประเภทของบริการที่เขาอาจมองหา ตัวแทนฝ่ายขายจะเจรจาชนิดผลิตภัณฑ์บางชนิดที่เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าและรวบรวมแผ่นข้อมูลกับข้อกำหนดเหล่านี้ คำสั่งซื้อจะกลายเป็นโครงการที่มอบให้กับทีมงานบริการและการปฏิบัติตามที่ตรวจสอบข้อมูลและจัดการด้านเทคนิคของคำขอ

บางครั้งขั้นตอนที่สองของงานเวิร์กโฟลว์บางครั้งเรียกว่าการยืนยันข้อมูลหรือข้อกำหนด มีการตรวจสอบคำขอของโครงการเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามแนวทางของ บริษัท และเป็นไปตามข้อกำหนดสำหรับการนำไปใช้ ตัวอย่างเช่นหากลูกค้าร้องขอบริการที่ไม่มีในพื้นที่ของเขาโครงการจะไม่สามารถดำเนินการได้ ในบางโครงการข้อมูลการติดต่อลูกค้าและการเรียกเก็บเงินอาจได้รับการตรวจสอบเพื่อความสะดวกในขั้นตอนการดำเนินการซึ่งอาจเกี่ยวข้องกับความร่วมมือของผู้ขายที่เป็นบุคคลที่สาม

การนำไปใช้นั้นเกี่ยวข้องกับการทำงานกับแผนกต่างๆและผู้ติดต่อรายบุคคลที่รับผิดชอบรายละเอียดโครงการที่แตกต่างกัน ในระหว่างระยะนี้โดยทั่วไปการตรวจสอบจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าตรงตามวันที่กำหนด การเลื่อนระดับและการแก้ไขปัญหาอาจจำเป็นต้องเกิดขึ้นระหว่างบุคคลต่างๆที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาที่อาจทำให้โครงการหยุดชะงัก

งานเวิร์กโฟลว์อีกประเภทหนึ่งคือการทดสอบและการควบคุมคุณภาพ เมื่อรายละเอียดของโครงการเสร็จสิ้นการทดสอบมักจะดำเนินการเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างอยู่ในสภาพที่ใช้งานได้ ในตัวอย่างของสายโทรศัพท์เสียงเมื่อติดตั้งบริการแล้วลูกค้าและผู้ขายจะทดสอบสายเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ตามที่ระบุไว้

ขั้นตอนการเสร็จสิ้นโครงการถือว่าเป็นงานเวิร์กโฟลว์ อาจมีการเขียนรายงานในช่วงเวลานี้เช่นเดียวกับการวิเคราะห์ว่าอะไรไปได้ดี อาจมีข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงในระหว่างการดำเนินการให้เสร็จสมบูรณ์ โดยปกติโครงการจะถูกทำเครื่องหมายว่าเสร็จสมบูรณ์เมื่อผ่านการทดสอบที่ประสบความสำเร็จ

ภาษาอื่น ๆ

บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น

เราจะช่วยได้อย่างไร เราจะช่วยได้อย่างไร