ผู้ทำงานบริการวิชาการทำอะไร?

คนทำงานที่ออกไปช่วยเหลือคนที่ต้องการบริการสังคมและช่วยเหลือได้รับการสนับสนุนที่พวกเขาต้องการ เขาอาจทำงานในรัฐบาลบรรยากาศที่ไม่หวังผลกำไรหรือเป็นอาสาสมัคร งานส่วนใหญ่ของเขามักอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ทำงาน ในบางชุมชนผู้ปฏิบัติงานบริการอาจถูกคาดหวังให้เยี่ยมชมสถานที่ห่างไกลซึ่งมีผู้คนจำนวนมากที่ต้องการความช่วยเหลือ

เขามักจะโต้ตอบกับคนงานบริการอื่น ๆ เช่นเดียวกับผู้ดูแลระบบบริการสังคมในองค์กรของเขา โดยทั่วไปแล้วการทำงานกับกลุ่มการกุศลอื่น ๆ ในละแวกใกล้เคียงนั้นเป็นสิ่งที่คาดหวังจากคนทำงาน ข้อมูลที่เขาให้อาจเป็นแบบตัวต่อตัวหรือถูกนำเสนอต่อกลุ่มเล็กหรือกลุ่มใหญ่ที่กำลังค้นหาข้อมูล

หลายคนที่ต้องการความช่วยเหลืออาจไม่ได้รับรู้ถึงโปรแกรมที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาหรือครอบครัวของพวกเขา คนทำงานเผยแพร่ประชาสัมพันธ์อาจเรียนรู้ของคนเหล่านี้ผ่านการอ้างอิงหรือการสังเกตทั่วไปของชุมชนหรือชุมชน โดยทั่วไปเขาคาดว่าจะรอบคอบให้ข้อมูลและให้กำลังใจแก่ลูกค้าที่คาดหวัง

หลังจากทักทายลูกค้าที่มีศักยภาพพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่จะวิเคราะห์ความต้องการของลูกค้าและช่วยให้เขาหรือเธอแบบฟอร์มการรับรองที่สมบูรณ์ โดยปกติเขาคาดว่าจะตรวจสอบแบบฟอร์มและแนะนำทรัพยากรที่เหมาะสมและการอ้างอิงถึงลูกค้า ในการตั้งค่าที่ให้ความช่วยเหลือนอกสถานที่เขาอาจแนะนำพวกเขาให้กับคนงานหลายคนที่สามารถช่วยเหลือพวกเขาในพื้นที่เฉพาะ

นอกเหนือจากการเสนออาหารเครื่องนุ่งห่มและที่พักพิงแล้วพนักงานที่ทำงานนอกสถานที่มักให้คำแนะนำเกี่ยวกับแหล่งข้อมูลอื่นที่มีอยู่ด้วยเช่นกัน ผลประโยชน์เหล่านี้มักจะรวมถึงการดูแลทางการแพทย์และทันตกรรมฟรีหรือส่วนลดการอ้างอิงการจ้างงานและการฝึกอบรมงาน นอกจากนี้ยังมีบริการพิเศษเช่นการให้คำปรึกษาครอบครัวและการดูแลเด็ก

เบื้องหลังผู้ปฏิบัติงานบริการมักจะต้องมีการเก็บรักษาบันทึกและไฟล์ที่ถูกต้องของการโต้ตอบของลูกค้าและสิ่งที่อ้างอิงทำ เอกสารเหล่านี้โดยทั่วไปรวมถึงเอกสารการประเมินหลักฐานการมีสิทธิ์และรายงานการติดตามกิจกรรมลูกค้า การสื่อสารที่เป็นลายลักษณ์อักษรกับหน่วยงานภายนอกมักจะรวมอยู่ในไฟล์เหล่านี้

โบรชัวร์เอกสารประกอบคำบรรยายและประกาศสาธารณะเป็นเอกสารสำคัญสำหรับโครงการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ จากการมีปฏิสัมพันธ์ในชีวิตประจำวันกับชุมชนคนงานบริการมักจะต้องให้ข้อมูลเกี่ยวกับเนื้อหาของเอกสารเหล่านี้เพื่อให้แน่ใจว่ามีการใช้คำพูดและรูปแบบที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมาย อาจมีการขอให้คนทำงานที่เป็นตัวแทนขององค์กรเข้าร่วมการประชุมชุมชนเพื่อเพิ่มการรับรู้ของสาธารณะและสนับสนุนการทำงานของกลุ่ม

ผู้สมัครสำหรับตำแหน่งนี้โดยปกติจะต้องมีประกาศนียบัตรมัธยมปลายหรือเทียบเท่า ผู้สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรือปริญญาตรีสาขาสังคมศาสตร์หรือการสื่อสารเป็นที่พึงปรารถนา แสดงให้เห็นถึงความสำเร็จในความพยายามของชุมชนหรือการบริการสังคม โดยทั่วไปแล้วความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับหน่วยงานบริการสังคมจะเป็นข้อได้เปรียบสำหรับผู้หางานเหล่านี้

ภาษาอื่น ๆ

บทความนี้ช่วยคุณได้ไหม ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น ขอบคุณสำหรับความคิดเห็น

เราจะช่วยได้อย่างไร เราจะช่วยได้อย่างไร