Çevrimiçi Satış Temsilcisi Ne Yapar?

Çevrimiçi bir satış temsilcisi olarak çalışan bir kişi için tipik olan görevlerden bazıları, Internet veya telefon üzerinden müşterilerle etkileşime girme, müşterilere bir Web sitesinden ürün satın almalarına yardımcı olma ve ürünlerle ilgili genel soruları yanıtlamadır. Satış temsilcisinin temel amacı, ürünleri yeni veya mevcut müşterilere satmaktır. Genellikle e-posta, anlık ileti veya diğer çevrimiçi iletişim biçimlerini kullanır. Bir çevrimiçi satış temsilcisi genellikle çalıştığı kuruluş, satış tekniklerini ve yazılım, iletişim, programlama veya kayıt tutma için nasıl kullanılacağını öğrenir.

Bir çevrimiçi satış temsilcisi hemen hemen her zaman İnternet üzerinden müşterilerle etkileşime girer, ancak bazı yerlerde yüz yüze toplantılar mümkündür. Bu tür bir satış temsilcisinin, bilgi almak için müşterilerin bir şirketin Web sitesinde gezinmesine yardımcı olması veya müşteriye en iyi hizmet verecek ürünü seçmesi de gerekebilir. Temsilci ayrıca, bir satış yapma hedefi ile müşteriye soruları cevaplar ve tavsiyeler sunar. Saat başı bir ücret ödenebilir veya sattığı her ürün için komisyon alabilirsiniz.

Bir çevrimiçi satış temsilcisinin e-posta ile gerçekleştirilmesi gereken müşterilerle yaptığı iletişimin büyük bir kısmı için nadir değildir. Bazı kuruluşlar, satış temsilcisi ile müşteri arasında gerçek zamanlı iletişime izin verebilen bir Web sitesinde yerleşik bir anlık mesajlaşma sistemine sahip olabilir. Bazı durumlarda, bir çevrimiçi satış temsilcisi, bir aramayı cevaplamak veya potansiyel alıcıları aramak için müşterilerle konuşmak için bir telefon kullanabilir. Bu, satış temsilcisinin henüz bir ürün satın almayan müşterilere ayak uydurması veya müşterileri tekrar etmek için hizmet veya ürünler sunması için bir yol olabilir.

Bir çevrimiçi satış temsilcisinin eğitimi, ilgilenen alıcılara ürünlerin başarıyla nasıl satılacağı konusunda eğitim veya talimat veren şirket veya kuruluş tarafından kullanılan belirli satış tekniklerinin öğretilmesini içerebilir. Satış temsilcisi genellikle iletişim veya başka amaçlar için ihtiyaç duyabileceği herhangi bir özel veya özel yazılımı kullanmak için de eğitilir. Eğitim sırasında, bir çevrimiçi satış temsilcisine, Internet üzerinden stajyerin koçluğunu yapan başka bir satış temsilcisi yardımcı olabilir.

DİĞER DİLLER

Bu makale size yardımcı oldu mu? Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz Geri dönüşünüz için teşekkür ederiz

Nasıl yardımcı olabiliriz? Nasıl yardımcı olabiliriz?